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Listes de diffusion et contacts chez Betterway

Qu’est-ce qu’une liste de diffusion ? 

Une liste de diffusion regroupe tous les contacts fournis, par entité, aux équipes Betterway et permettant à nos services de vous envoyer documents, alertes et informations importantes relatives à la gestion de la mobilité de votre entreprise.

Liste de diffusion pour l'envoi du relevé mensuel des mouvements bancaires

Le relevé des mouvements bancaires répond aux besoins comptables et fait état du "compte de mobilité" ou "compte de paiement" au sens du Code Monétaire et Financier, de votre entreprise. Il reprend l’ensemble des mouvements bancaires constatés sur votre propre compte de mobilité. En effet, pour gérer la mobilité de vos bénéficiaires, votre entité a ouvert, avant le déploiement de la solution Betterway, un "compte de mobilité" ou "compte de paiement" au sens du Code Monétaire et Financier au nom de votre entreprise (et non Betterway). Chaque mois, Betterway envoie ce document.


Veuillez vous assurer que votre département financier / comptabilité soit inscrit à cette liste de diffusion afin d'assurer un bon suivi de vos opérations.

Pour consulter ou modifier un contact sur cette liste, veuillez envoyer un e-mail à customer@betterway.fr.


Liste de diffusion pour l'envoi du fichier paie

Le fichier paie est le document Betterway où figurent les diverses prises en charge employeur par matricule et les potentielles reprises sur paie à effectuer (le cas échéant). Il répond aux besoins d'intégration en paye.

Pour garantir la bonne réception de ce fichier et le bon traitement des données, veuillez inscrire votre service paie à la liste de diffusion.

Pour consulter ou modifier un contact sur cette liste, veuillez envoyer un e-mail à customer@betterway.fr.


Liste de diffusion des contacts à prévenir en cas de solde bas de votre compte de mobilité

Une alerte de "solde bas" est envoyée deux fois par semaine par mail (le mardi et le jeudi), afin de ne pas retrouver votre compte de mobilité dans une situation critique.

Accompagnées d'un bordereau de virement, ces alertes vous permettent de prendre des mesures pour recharger votre compte à temps. Ces alertes s’interrompent une fois le paiement effectué et le montant bien réceptionné.

Veuillez vous assurer que votre département comptabilité soit inscrit à cette liste de diffusion afin d'assurer un traitement rapide de ces alertes.

Pour consulter ou modifier un contact sur cette liste, veuillez envoyer un e-mail à customer@betterway.fr.

Employés ayant les accès administrateur sur la plateforme Betterway

Pour assurer une gestion efficace et sécurisée de vos données disponibles sur la plateforme administrateur, Betterway maintient une liste, pour chaque entité, des employés ayant les droits d'accès sur la plateforme. Cette liste permet de suivre les différentes personnes ayant accès à vos données, de vous envoyer des mises à jour concernant l'état du service Betterway en cas d'incident et de partager des informations sur les nouvelles fonctionnalités administratives.

Si vous êtes un administrateur et souhaitez consulter la liste de toutes les personnes concernées dans votre entité, contactez customer@betterway.fr.